CONCEPTO pisa suelo Argentino

CONCEPTO acordó un proyecto con Grupo Tapebicuá para la adaptación y puesta en marcha de su producto integral SIGE en las empresas del grupo.

El 1 de junio se salió en producción con la primera etapa del proyecto, en Forestadora Tapebicuá S.A., y en lo que resta del 2008 se irá liberando gradualmente el sistema en las empresas TC Rey, Rudaco e Ivirareta.

El proyecto lleva 4 meses de ejecución, y restan 3 meses de implementación para llegar a todos los rincones de la empresa. De esta forma nuestro producto SIGE se encuentra adaptado a la realidad de Uruguay, Chile y ahora Argentina.

Nuestro ERP SIGE, es una herramienta integral para empresas de mediano porte que buscan automatizar su gestión en forma total interviniendo en todas las capas de la empresa. Así mismo permite gestionar grupos de empresas en forma amigable.

Intercambio Seguro de Información entre la Aduana de Uruguay y otras Entidades

Con el objetivo de lograr intercambios de datos seguros entre la aduana de uruguay y otras entidades públicas o privadas, se está investigando y realizando pruebas con webservices que exigen firma digital (certificados X.509) como método de autenticación.

Para llevar adelante esta investigación, se está haciendo uso de Windows Communication Foundation (WCF), un novedoso framework de desarrollo que facilita la compleja tarea de comunicar aplicaciones de forma segura e interoperable.
El uso de estas tecnologías que permiten la interconexión segura de las distintas entidades que intervienen en un negocio a través de Internet, permitirá optimizar costos tecnológicos, abriendo así la posibilidad de lograr en el mediano plazo mas intercambios de datos entre la aduana y entidades interesadas en intercambiar información con aduana.

Es posible hacer un proyecto exitoso?

Y la respuesta obvia es claro que sí !!!!

La pregunta mas contructiva de responder en como, y entonces aqui comienza lo lindo.

En estos días estamos terminando de poner en marcha el módulo de riesgo en la Aduana de Panamá, y desde mi punto de vista (y del punto de vista de quien nos está pagando) el proyecto está a punto de culminar en forma exitosa.

Que características tenía:

- cliente nuevo

- en el extranjero

- en el ambiente público

- armando un grupo humano el cual en general no tenía amplia experiencia en el extranjero

- con una estimación de costos sin conocer el cliente

- con un compromiso de tiempos muy ajustado

- con generación en otra base de datos

- con cambios funcionales necesarios ANTES de la puesta en marcha

Creo que acabo de escribir casi todas las características de un proyecto con riesgo MAXIMO.

Entonces como hemos hecho para que resultara exitoso?

Tampoco lo tengo claro, pero quiero repasar las herramientas y técnicas que hemos usado porque me parece que allí están algunas de las claves.

- Para la cotización (o sea antes de comenzar), una planilla excel en donde imagine semana a semana los recursos que tendríamos que utilizar. Hombres, pasajes, hotel, etc.

- Apenas comenzado el proyecto un AMFE con los puntos críticos de exito y formas de mitigarlo. Salud a nuestro profesor del sector automotriz !!

- al mismo momento un gantt con las principales tareas a realizar y sobre todo los entregables.

- Solicitudes de métricas para mantener la lista de los grandes cambios y actividades a realizar por responsable.

Y con esto tengo la garantía?

Claro que no. Es solo el punto de partida.

En el durante:

- Mantener al grupo informado casi semanalmente de los objetivos que tenemos que cumplir en las próximas semanas. Conversar con todos ellos y oir sus punto de vistas.

- Repasar una vez por mes todos los elementos que hemos hechos: planilla, AMFE, gantt, solicitudes y sacar de este estudio conclusiones y comunicaciones por mail a la gente. Pero el mail no alcanza. Es solo el medio virtual. Cada desfasaje debe conversarse con su responsable para entencer la causa y entonces tomar acciones.

Y las causas y acciones de los desfasajes pueden ser las mas diversas:

- no me dió el tiempo: entonces ya tomar una acción correctiva, acortar el alcance, pedir ayuda, sacarle carga de trabajo, usar las sábados o las noches para trabajar.

- me olvide: respirar ondo y volver a respirar ondo. Hay que conversar con la gente para que todos entendamos la importancia del punto. Y sino que nos convenzan de lo contrario.

- fue de complejidad mayor: es parecido al primero punto. aunque quizás aqui sea mas necesario pensar soluciones alternativas.

Que debe hacer la persona que está coordinando el proyecto?

-Que juegue en toda la cancha. Desde hacer su tarea hasta ayudar a programar, hasta ayudar a cargar datos , hasta lo que sea. Siempre dentro del equilibrio de cada función claro.

- Imaginarse el exito. Sentir el punto de llegada. Romper TODAS las piedras que se pongan en el camino.

- Hay que putear a veces? Lamentablemente siento que si. Pero luego se debe bajar la pelota rapidamente.

- Mantener informada a la contraparte del avance del proyecto. Si se generan cambios no planificados negociarlos.

Que debe hacer el resto del grupo?

- Casi lo mismo que dije para el coordinador, pero nuevamente sin perder su tarea objetivo.

- Pero si tiene que ayudar a otros debe hacerlo.

- ni que hablar que también tiene derecho a calentarse, pero nuevamente bajando la pelota rapidamente. Prefiero gente así y no los que se tragan todo (evitando paralelos, claro).

Que debemos hacer todos:

- Cumplir nuestra tarea con entusiasmo.

- Dialogar con los usuarios TODO lo que podamos. Debemos generar vínculos. conocer a la gente. Pero OJO, no perder de vista nuestro papel. Hay una línea invisible que es delicado si la pasamos.

- Conocer la realidad del cliente. Llegar a sentir su trabajo. no podemos tener un proyecto exitoso si nos sentamos a hacerlo dentro de cuatro paredes alejados del cliente.

Se cometen errores?

Claro que si.

Y hay que detectarlos lo antes posibles, y tomar acciones frente a ellos.

Por último quiero resaltar que cada grupo de proyectos genera un nuevo ecosistema (costumbres de trabajo, frases, bromas, recuerdos, calenturas, favores, sentimientos, etc) que vive y respira dentro de todo lo demás de una empresa.

Muchos se pueden estar riendo (y como es sano ya hemos logrado algo) pero para llegar a tener exito en un proyecto debemos llegar a sentir y descubrir ese nuevo ecosistema.

Lo hace el grupo y el cliente del proyecto. Nunca es igual.

El exito es posible.

Solo depende de nosotros. No esperemos recetas mágicas porque no las hay.

Ojala que esto sirva a alguién, por lo menos a mi ya me ha servido para resumir lo hecho.

Sigo con mi cerveza.

salud,

XXVIII reunión de Directores de Aduanas

Entre los días 12 y 15 de Noviembre de 2007 se llevó a cabo en Uruguay la XXVIII reunión de Directores de Aduanas de América Latina, España y Portugal. La misma se hizo en Montevideo y fue coordinada por la Aduana de Uruguay.
En dicho evento se llevaron adelante charlas de Organismos Internacionales, empresas privadas y de las propias Aduanas.
CONCEPTO participó con una presentación titulada "aterrizando paradigmas", en la cual el objetivo que se buscó fue el mostrar un conjunto de tecnologías disponibles en el presente, las cuales hacen más fácil la mejora paulatina de los sistemas informáticos aduaneros de la región, evitando los traumas que implica una reingeniería completa de un sistema, sin mojones intermedios en su puesta en marcha.
Así mismo CONCEPTO puso a disposición de los participantes un stand en el cual se busco acercar la relación entre las Aduanas y las empresas privadas asociadas en la búsqueda de la mejora de eficiencia y control de dichos Organismos.
Por último y desde nuestra óptica personal, entendemos que uno de los aspectos mas importantes de avance en la reunión ha sido el acuerdo en avanzar decididamente en la interconexión entre las 21 Aduanas a través de metodología de WEB Service para maximizar el conocimiento de la mercadería que recorre la región.

Concepto firma contrato con el gobierno de Costa Rica y consolida su software de gestión aduanera.

Concepto acaba de firmar un contrato con el gobierno de Costa Rica para poner en marcha una reingeniería informática en la operativa de sus exportaciones. Este proyecto forma parte de la consolidación del software TICA, de la aduana costarricense, el cual tuvo su origen en el sistema GIA desarrollado por Concepto. De esta forma, la firma uruguaya continúa apoyando al gobierno del país centroamericano en el fortalecimiento de su comercio exterior. El sistema TICA de control aduanero ya ha permitido a Costa Rica el ahorro de varios millones de dólares desde su aplicación. TICA es una implementación de GIA (Gestión Integral Aduanera), que Concepto diseñó especialmente para la Dirección Nacional de Aduanas de Uruguay, pero cuya filosofía lo hace adaptable para cualquier otra aduana. En nuestro país, el sistema se comercializa bajo el nombre de LUCIA. La solución desarrollada por Concepto permite a las aduanas ofrecer una mejor calidad de servicio a sus usuarios privados, simplificando y agilizando las operaciones. A su vez, está pensada para optimizar la relación de la aduana con los usuarios públicos (organismos o instituciones nacionales e internacionales), logrando así mayor transparencia administrativa y rapidez en la tramitación de operaciones, reduciendo la burocracia y mejorando la capacidad de control en la fiscalización.En Costa Rica, el sistema fue implementado en 2005 inicialmente en la aduana de Caldera, uno de los puertos más importantes de la costa del Pacífico, y luego se extendió a otras seis aduanas, lográndose en todos los casos un incremento en la recaudación.Concepto también acordó este año con la aduana de Panamá la puesta en marcha de un módulo de análisis de riesgo que permitirá optimizar la definición de la mercadería a revisar, tanto a su arribo como a su salida del país, a través de los transportistas y sus declaraciones aduaneras asociadas. Este sistema, que comenzará a funcionar a partir de 2008, ya está siendo implementado por Concepto y permitirá optimizar la definición de los contenedores que serán controlados a través de scanners



(El texto original de esta entrada fue publicado en el Sitio de la CUTI bajo el Link: http://www.cuti.org.uy/Default.aspx?tabid=36&ctl=Detail&mid=378&xmid=2155&xmfid=2 )