Herramienta de gobierno electrónico para tramitar exoneración de tributos en Costa Rica

Le hicimos una entrevista para Petroglifo a Alejandro Rivoir de Concepto, para que nos cuente sobre el proyecto "exenciones" que estuvo desarrollando exitosamente en este 2011 para el gobierno de Costa Rica.

• Alejandro, nos podrías describir brevemente el objetivo del proyecto?
• En Costa Rica tanto las personas como las empresas públicas o privadas pueden solicitar exoneración de tributos para ciertos casos amparados en lo que se llaman "fundamentos legales". El proyecto consistió en desarrollar una aplicación que informatizara el 100% de la gestión de estas exoneraciones, esto es un importante avance en materia de gobierno electrónico ya que simplifica trámites que se hacían manualmente con personas transportando papeles de una oficina del gobierno a la otra
• Que mas nos podés decir de la aplicación y sus aportes?
• La aplicación desarrollada soporta todos los tipos de exoneraciones que se pueden tramitar, estas pueden ser para importación de mercaderías, para exonerar tributos de ciertas compras locales o incluso tasas de salida del país en el aeropuerto. Para ponerte un ejemplo, antes cuando una organización o persona tenía gestionar manualmente cierta exoneración, concurría personalmente a una oficina del estado a ingresar su solicitud, luego la persona debía concurrir a las entidades competentes para que se la autorizaran y volver a la entidad original para que se diera por autorizada la solicitud, la cual en el caso de una importación debía luego ser presentada ante aduana. En contrapartida si se hace el mismo trámite a través del sistema, el beneficiario no tiene necesidad de concurrir personalmente a las oficinas del estado, simplemente ingresa la solicitud de exoneración de tributos y esta es manejada de forma electrónica por las entidades gubernamentales competentes. Incluso una vez que se autoriza la exoneración, la misma es enviada electrónicamente a aduanas sin intervención del beneficiario
• Nos podés dar una idea de cuantas solicitudes de exoneración se están gestionando por mes ?
• Hoy en día son unas 5000
• Muchas gracias por colaborar con Petroglifo y que tengas un buen año